Что такое ATS и как она отбирает резюме?
ATS — сокращение от английского Applicant Tracking System, «система управления подбором». В ней работодатель или кадровое агентство ведёт вакансии и отклики: принимает резюме, хранит их, отмечает этапы, отказывает или приглашает на собеседование.
ATS-фильтром обычно называют ту часть системы, которая помогает рекрутеру разобрать отклики. Когда на вакансию приходит сто резюме, читать их по порядку долго, поэтому рекрутер пользуется инструментами отбора. Например, работодатели на hh.ru могут:
- отфильтровать отклики по опыту и образованию и отказать неподходящим одной кнопкой;
- найти нужные отклики поисковым запросом по словам из резюме;
- переключить сортировку откликов с «по дате» на «по соответствию»;
- включить авторазбор откликов: система оценивает резюме по критериям, которые задал работодатель, может задать кандидату дополнительные вопросы и переводит отклики на нужные этапы подбора.
Так эти инструменты описывает сам hh.ru в материале для работодателей (обновлён 29 июля 2024 года). В других системах они называются и работают по-своему, а настройки каждой вакансии знает только работодатель.
Вывод для соискателя: отбор начинается раньше, чем рекрутер откроет ваше резюме. Резюме, которое не похоже на вакансию, может просто не попасть в первые строки списка.
Что сравнивает система в резюме и вакансии?
Конкретные правила у всех систем свои, но сравнивают обычно одно и то же — то, что работодатель написал в вакансии.
| Что в вакансии | Где это ищут в резюме |
|---|---|
| Название должности | заголовок резюме и названия должностей в опыте |
| Обязательные навыки и инструменты | блок навыков и описание опыта |
| Опыт: сколько лет, в какой отрасли, на какой роли | места работы, даты, описание обязанностей |
| Образование, сертификаты | раздел об образовании и курсах |
| Город, формат работы, готовность к переезду | основные сведения резюме |
| Ответы на вопросы работодателя | форма отклика и сопроводительное письмо |
Отсюда главное правило: система и рекрутер ищут в резюме слова и смыслы вакансии. Если они есть, но названы иначе или спрятаны в длинном абзаце, их легко не заметить.
Почему хорошее резюме не проходит отбор?
Чаще всего — не из-за слабого опыта, а из-за того, как он описан.
- Опыт назван другими словами. В вакансии — «управление поставщиками», в резюме — «работа с контрагентами». Для человека это одно и то же, для фильтра — не обязательно.
- Другое название должности. Вы были «руководителем направления», а вакансия написана для «менеджера по продукту». Если обязанности совпадают, стоит показать это явно.
- Навыки спрятаны в тексте. Нужный инструмент упомянут один раз в середине абзаца о проекте.
- Нет обязательных условий. Вакансия требует опыта от трёх лет, а в резюме не видно дат или опыт разбит на короткие проекты без общей картины.
- Резюме трудно прочитать машине. Скан, картинка, текст в несколько колонок или в таблице, нестандартные заголовки разделов — часть систем распознаёт такое хуже.
- Не выполнено условие отклика. Нет ответа на вопросы работодателя или сопроводительного письма, о котором он просил.
Хорошая новость: всё это исправляется без единого выдуманного факта.
Как адаптировать резюме под вакансию: по шагам
Адаптировать резюме под вакансию — значит описать свой настоящий опыт словами этой вакансии. Порядок такой.
- Выпишите требования вакансии. Отдельно — обязанности, отдельно — требования к опыту и навыкам. Обычно их набирается 10–20.
- Разделите обязательные и желательные. Обязательные — те, что стоят в начале, повторяются или сформулированы как «обязательно», «опыт от». Желательные — «будет плюсом».
- Сопоставьте с опытом. Для каждого требования найдите, где и как вы это делали. Получится три группы: «есть и названо», «есть, но не названо» и «нет».
- Назовите то, что не названо. Это самая полезная часть работы: опыт у вас есть, просто в резюме он описан другими словами. Используйте формулировки вакансии — там, где за ними стоит ваш реальный опыт.
- Поправьте заголовок. Название желаемой должности должно совпадать с названием должности в вакансии или быть очень близким к нему.
- Соберите блок навыков. Перечислите навыки и инструменты из вакансии, которыми вы действительно владеете, — под теми же названиями, что в вакансии.
- Опишите опыт с результатами. Для двух-трёх последних мест работы — задача, что вы сделали и что получилось. Удобная схема — «ситуация, задача, действие, результат».
- Упростите оформление. Один столбец, обычные заголовки разделов («Опыт работы», «Образование», «Навыки»), текст, а не картинка.
- Выполните условия отклика. Ответьте на вопросы работодателя, напишите короткое сопроводительное письмо по требованиям вакансии.
Требования из группы «нет» не нужно прятать или заменять похожими словами. Если их немного и они желательные — откликайтесь. Если не хватает обязательного — честнее и полезнее подтянуть навык или выбрать другую вакансию.
Пример: как меняется резюме после адаптации
Возьмём условную вакансию менеджера по закупкам. В требованиях: «опыт управления поставщиками от трёх лет», «проведение тендеров», «работа в учётной системе», «анализ рынка и цен». Резюме кандидата написано до того, как он увидел эту вакансию.
| Требование вакансии | Было в резюме | Стало в резюме |
|---|---|---|
| Управление поставщиками от трёх лет | «Работа с контрагентами» на двух местах работы, без дат в описании | «Управление поставщиками — 4 года: 35 поставщиков сырья и упаковки» |
| Проведение тендеров | «Организация закупочных процедур» | «Проведение тендеров на поставку упаковки: 12 тендеров в год» |
| Работа в учётной системе | не указано, хотя кандидат каждый день работал в учётной системе | «Учётная система: заказы поставщикам, контроль оплат» в блоке навыков — с названием программы, которую вы знаете |
| Анализ рынка и цен | «Мониторинг» в середине абзаца о проекте | «Анализ цен поставщиков: снизил закупочную цену упаковки на 8 % за год» |
Все числа в таблице условные: в своём резюме используйте только свои, подтверждённые цифры.
Обратите внимание: в столбце «Стало» нет ни одного нового факта. Опыт тот же, изменились слова, порядок и конкретика. Именно так и выглядит адаптация резюме под вакансию.
Что такое скрытые требования вакансии?
Скрытые требования — то, что работодатель не написал прямо, но ожидает от кандидата. Их можно понять из обязанностей и описания работы.
| В вакансии написано | Что, скорее всего, имеется в виду |
|---|---|
| «Ведение отчётности для руководства» | уверенная работа с таблицами и умение объяснять цифры |
| «Взаимодействие с подрядчиками» | переговоры, контроль сроков и договоров |
| «Работа в условиях многозадачности» | умение расставлять приоритеты и держать несколько проектов одновременно |
| «Участие в запуске нового направления» | опыт работы без готовых процессов и инструкций |
Если такой навык у вас есть, назовите его в резюме прямо. Рекрутер и система не будут догадываться за вас.
Чего не стоит делать?
- Копировать текст вакансии в резюме. Рекрутер читает резюме после системы, и чужой текст без подтверждения опытом сразу заметен.
- Вписывать навыки, которых нет. Их проверят на собеседовании, а доверие к остальному резюме пропадёт.
- Прятать ключевые слова — мелким шрифтом, цветом фона, в колонтитулах. Это обман, и рекрутер его заметит.
- Отправлять одно резюме на все вакансии. Опыт один, а формулировки под каждую вакансию — свои.
Как проверить резюме перед откликом?
Проверить можно вручную: распечатать вакансию и резюме и отметить маркером, какие требования вы нашли в резюме, а какие — нет. Это работает, но занимает время и не всегда объективно: о своём опыте мы обычно думаем лучше, чем он описан.
Второй способ — наша проверка резюме. Вы вставляете текст вакансии и текст резюме и видите:
- общую оценку соответствия и сравнение профессии вакансии с вашей;
- таблицу навыков: что совпало, чего не хватает и какие требования вакансия предполагает, но не называет прямо;
- радар компетенций — профиль профессии и ваше резюме на нём;
- подсказку о рисках в тексте вакансии;
- план доработки резюме и редактор с подсказками; готовое резюме выгружается в PDF.
Сравнение опирается на международные справочники профессий и навыков O*NET и ESCO. Поэтому проверка учитывает, что разные слова в вакансии и резюме могут означать один и тот же навык, — ровно то, на чём спотыкаются многие резюме.
Для соискателя бесплатно, регистрация не нужна.
Честно о границах: проверка не повторяет систему конкретного работодателя — у каждого свои настройки. Она показывает, насколько резюме соответствует требованиям вакансии, и помогает убрать расхождения. Приглашение на собеседование она не гарантирует: решение принимает работодатель.