Для B2B-продаж с длинным циклом

CRM для малого бизнеса: воронка и работа менеджеров на виду

Воронка по этапам работы с клиентом, план и факт звонков и встреч, дашборд активности менеджеров. Бесплатно для команд до 10 человек.

Начать работу Показать с консультантом

Экран CRM: раздел «Взаимодействия» (демонстрационные данные) — Демонстрационные данные

Для кого

Для небольших компаний, которые продают другим компаниям и работают с клиентом неделями и месяцами: от первого звонка до договора.

Руководитель видит, сколько клиентов на каждом этапе и как работают менеджеры. Менеджер — историю клиента, договорённости и следующий шаг.

Как выглядит работа

Руководитель регистрирует компанию по кнопке «Начать работу» и подтверждает e-mail, затем добавляет менеджеров.
Менеджер добавляет контрагента по ИНН: реквизиты и адрес компании подставляются из DaData. Готовый список клиентов загружается из Excel.
Клиент проходит по воронке — от первого контакта до договора. Этапы воронки настраиваются под ваш процесс продаж.
Менеджер планирует звонок, встречу или письмо: тема, дата, ответственный. Встречи и звонки попадают в Google Календарь сотрудника.
После контакта менеджер отмечает фактическую дату и пишет короткий отчёт.
Руководитель открывает дашборд: сколько клиентов на каждом этапе воронки, рейтинг и активность менеджеров, динамика взаимодействий.

Что вы получаете

Воронка по этапам работы с клиентом. От первого контакта до договора; этапы настраиваются под ваш процесс продаж. На дашборде видно, сколько клиентов на каждом этапе.

План и факт взаимодействий. Звонки, встречи и письма с ответственным, датой и отчётом. Видно, что запланировано и что сделано.

Реквизиты без ручного ввода. Реквизиты и адрес компании по ИНН — из DaData. Контрагенты загружаются из Excel и выгружаются обратно.

Google Календарь и Контакты. Встречи и звонки из CRM попадают в Google Календарь сотрудника, контакты — в Google Контакты.

Данные и доступ. Данные каждой компании хранятся отдельно от других, действия пользователей записываются в журнал. CRM работает в браузере на компьютере и телефоне, её можно установить на телефон как приложение.

Как устроена воронка

Воронка показывает этапы работы с клиентами, а не суммы: в CRM нет учёта сделок, прогноза выручки и телефонии. Звонки менеджер планирует и отмечает в CRM, а сам звонок проходит вне неё.

Работает у заказчиков

Используются CRM, внедрённые у заказчиков до сих пор.

Это факт о внедрениях, а не описание текущей версии программы.

Учётный контур и операционная работа

Учётный контур

Счета, оплаты и отчётность — в вашей учётной системе.

CRM ведёт работу с клиентами

Воронка, контакты, звонки и встречи. Список контрагентов выгружается в Excel; обмен с учётными системами — по запросу.

Сколько стоит

Программа: без покупки лицензии
Команда до 10 человек: бесплатно
Больше 10 пользователейТарифы — по запросу.: платно
Хранение данных: по объёму

Других обязательных платежей нет. Увеличение лимита пользователей — по вашему желанию.

Бесплатно для команд до 10 человек. Увеличение лимита пользователей — платно; тарифы по запросу. Установка на ваши серверы — по запросу.

Как мы зарабатываем

Как начать

Нажмите «Начать работу», зарегистрируйте компанию и подтвердите e-mail.
Загрузите контрагентов из Excel или добавьте первых по ИНН.
Настройте этапы воронки и добавьте менеджеров.
Через неделю откройте дашборд и посмотрите, сколько запланировано и сколько сделано.

Показ CRM с консультантом

Заполните поля с пометкой «обязательно», остальные — по желанию. Отвечаем на заявки в течение рабочего часа в рабочее время.

Вопросы и ответы

Для каких компаний подходит CRM?

Для небольших компаний, которые продают другим компаниям и ведут клиента через несколько этапов — от первого контакта до договора.

Есть ли в CRM воронка продаж?

Да. Воронка показывает этапы работы с клиентом; их можно настроить под ваш процесс продаж. Суммы сделок и прогноз выручки в CRM не считаются.

Можно ли перенести клиентов из Excel?

Да. Список контрагентов загружается из Excel и выгружается обратно.

Работает ли CRM с Google?

Да. Встречи и звонки из CRM попадают в Google Календарь сотрудника, контакты — в Google Контакты.

Сколько стоит CRM?

Бесплатно для команд до 10 человек. Увеличение лимита пользователей — платно; тарифы по запросу.

Работает ли CRM на телефоне?

Да, в браузере. CRM можно установить на телефон как приложение. Без интернета данные не открываются.

Начните работу в CRM

Начать работу