CRM для эффективного управления клиентской базой

Система создана для коммерческих отделов, которым важна дисциплина взаимодействий, прозрачность процессов и сохранность клиентского контекста. CRM объединяет учёт контрагентов, планирование касаний и аналитику активности в едином рабочем пространстве.

Основные возможности

📞 Учёт взаимодействий

Каждое касание с клиентом - звонок, встреча, письмо, переписка - фиксируется в системе с привязкой к контрагенту, ответственному, дате и результату. Формируется полная история отношений: от первичного контакта до закрытия сделки.

🔗 Цепочки взаимодействий

Система выстраивает логические цепочки касаний по каждому контрагенту. Видно, кто, когда и о чём общался, какие обязательства были взяты и выполнены. Новый сотрудник получает полный контекст за минуты, а не за дни изучения переписки.

📅 Интеграция с Google Календарём

Двусторонняя синхронизация встреч. Запланированное в CRM взаимодействие автоматически попадает в календарь. Изменения статуса встречи отражаются в карточке контрагента.

🔔 Push-уведомления

Система заблаговременно уведомляет о предстоящих взаимодействиях. Уведомление содержит имя клиента, тему встречи и контекст последнего разговора - менеджер приходит на встречу подготовленным.

👥 Синхронизация с Google Контактами

Контактные данные контрагентов автоматически выгружаются в Google Контакты и синхронизируются при изменениях. При входящем звонке менеджер сразу видит, кто звонит и к какому контрагенту относится контакт. Экспорт и импорт работают в обоих направлениях.

🏢 Автозаполнение по ИНН (DaData)

Ввод ИНН автоматически подтягивает полное и краткое наименование компании, адрес, КПП, ОГРН. Исключаются ошибки ручного ввода, карточка контрагента формируется за секунды.

📱 Мобильное приложение

CRM работает как Progressive Web App (PWA) - устанавливается прямо из адресной строки браузера на смартфон без публикации в магазинах приложений. Работает офлайн, синхронизируется при восстановлении связи. Интерфейс адаптирован под мобильные экраны.

📊 Аналитика активности

Дашборд показывает ключевые показатели: количество взаимодействий за период, процент выполнения плана, просроченные касания, конверсию в сделки, топ контрагентов по потенциалу. Отчёты формируются без выгрузок в Excel.

👥 Многопользовательский режим с ролями

Разграничение прав доступа: руководитель видит всю картину, менеджер - свою базу контрагентов. Поддерживаются роли SuperAdmin, TenantAdmin, TenantManager, Executor, Observer, Auditor.

Преимущества

✅ Бесплатно для команд до 10 пользователей - полный функционал без ограничений по числу контрагентов и взаимодействий, без пробного периода.

✅ Контекстные push-уведомления - напоминание содержит не только время встречи, но и имя клиента, тему и историю последних касаний.

✅ Структурированные цепочки взаимодействий - не плоский лог событий, а выстроенная история с результатами и следующими шагами.

✅ Встроенная интеграция с DaData - автозаполнение данных контрагентов работает из коробки, без дополнительных плагинов и платежей.

✅ Мобильное приложение без установки из магазина - PWA устанавливается за одно касание из адресной строки браузера.

✅ Двусторонняя синхронизация с Google Контактами - контакты CRM и Google Контакты остаются согласованными автоматически.

✅ Размещение On-Premises - система разворачивается на сервере заказчика, данные полностью изолированы и не покидают периметр компании.

✅ Современный стек и PWA - React 19, TypeScript, Ant Design, работа офлайн, адаптивный интерфейс для мобильных устройств.

Для кого

- Коммерческие отделы от 2 до 10 человек, которым нужна рабочая CRM без длительного внедрения.

- Руководители продаж, которым важна прозрачность активности команды и контроль дисциплины касаний.

- Компании с длинным циклом сделки, где критично не терять контекст между взаимодействиями.

- Организации с требованиями к безопасности данных, которым необходимо размещение на собственном сервере.

Условия использования

- Бесплатно для команд до 10 пользователей. Без скрытых платежей, без ограничения срока, без урезанного функционала.

- Индивидуальная доработка - разработка специфических отчётов, интеграций с учётными системами (1С, ERP), нестандартных бизнес-процессов.

- On-Premises - развёртывание на инфраструктуре заказчика с полной изоляцией данных.

Войти в CRM->>>>>>

Технологии

React 19 · TypeScript · Ant Design 6 · Node.js · PostgreSQL · Google Calendar API · Google People API · DaData API · PWA